Настоящий текст является Соглашением между ИП Колесов Денис Николаевич, именуемым в дальнейшем Интернет-магазин (Продавец), и пользователем услуг (дееспособное физическое лицо) Интернет-магазина  www.enni-store.ru (далее - Сайт), именуемым в дальнейшем Покупатель, и определяет условия приобретения товаров онлайн через Сайт или мессенджеры.

1. Основные положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованный физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. Информация, размещенная на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье. Акцептом является факт оплаты на выставленный к оплате счет.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением.
1.4. К отношениям между Покупателем и продавцом применяются положения ГК РФ, Закон о Защите Прав Потребителей от 07.02.1992 года №2300-1 (далее ЗОЗПП) и иные положения, действующие законодательства РФ.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно следить за изменениями в оферте.
1.6. Настоящее соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на сайте интернет-магазина и должно применяться и толковаться в соответствии с Законодательством РФ.
1.7. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее Договор) на существующих условиях, содержащихся в договоре, включая все его положения.
«Покупатель» — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар в Интернет-магазине (www.enni-store.ru).
«Акцепт» — полное и безоговорочное покупателем условий Договора.
«Товар» — перечень наименований категорий, представленный на официальном интернет-сайте Продавца.
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
«Доставка» — услуги по доставке заказа. 

2. Предмет соглашения 
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный в Интернет-магазине (www.enni-store.ru).
2.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю, а также оплаты покупателем полной стоимости товара. Риски случайного уничтожения или повреждения товара переходят к Покупателю с момента - фактической передачи товара.
2.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения. 

3. Порядок приобретения товара 
3.1. Заказ товара осуществляет на Сайте Продавца. 
3.2. Продавец не несет ответственность за содержание и ответственность информации, предоставленной Покупателем при приобретении заказа;
3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа;
3.4. День оплаты заказа является датой заключения договора между Продавцом и Покупателем;
3.5. Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом;
3.6. После получения товара у Покупателя на руках остаются следующие документы, оформленные как в электронном виде, так и на бумажном носителе:

• Акт приема-передачи товара;
• Документ об оплате.

3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара перед оформлением заказа, ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
3.8. Замеры, необходимые для изготовления Товара, Покупатель производит самостоятельно или при помощи сторонних исполнителей и предоставляет их Продавцу через Сайт или доступные мессенджеры. Покупатель в полном объеме несет ответственность за предоставленные Продавцу размеры.
3.9. Покупатель вправе воспользоваться услугами сторонних исполнителей для выполнения замеров. В этом случае, оплату за оказание услуг сторонних исполнителей Покупатель производит самостоятельно.
3.10. При оформлении заказа Покупатель в обязательном порядке должен согласовать важные характеристики товара с менеджерами Продавца. 
3.11. Покупатель уведомлен о том, что некоторые товары, купленные в Интернет-магазине, могут являться мебелью единичного производства, изготовленного по индивидуальному заказу и иметь   индивидуально-определенные свойства. 
3.12. Цвет и текстура материалов в каталоге могут отличаться в зависимости от партии товара и экрана устройства, на котором Покупатель просматривает каталог.

4. Сроки исполнения заказа 
4.1. Срок исполнения заказа зависит от наличия комплектаций товара и времени, необходимого на обработку заказа продавцом;
4.2. Срок исполнения заказа оговаривается с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного товара;
4.3. Сроки исполнения заказа фиксируются в спецификации к заказу Покупателя.

5. Оплата заказа
5.1. Цены на товар определяются продавцом в одностороннем порядке;
5.2. Покупатель производит оплату подтвержденного Заказа в соответствии с указанными условиями в полном объеме до момента передачи Товара. Окончательная цена Заказа подтверждается Продавцом. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты. Стоимость указывается в российских рублях;
5.3. Покупатель обязан оплатить заказанный товар в течение трех банковских дней с даты оформления заказа и (или) выставлении ему счета;
5.4. Оплата Покупателем товара производится в Российских Рублях безналичным путем платежной картой или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет индивидуального предпринимателя;
5.5. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Покупателем электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу enni-team@yandex.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.
5.6. При отмене заказа, находящегося на стадии изготовления, сумма возврата определяется с учетом фактических затрат на материалы и работы, выполненные на момент отмены, а также размер комиссии при совершении банковских операций для осуществления возврата.

6. Доставка и передача товара Покупателю 
6.1. Доставка Товара осуществляется Продавцом к Покупателю через транспортную компанию/перевозчика.
6.2 Порядок, условия и сроки доставки Товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
6.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляется товарная накладная. При получении Товара, Покупатель передает Продавцу 1 (Один) подписанный экземпляр товарной накладной.
6.4. Покупатель обязан при получении товара незамедлительно произвести проверку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектации товара.
6.5. Дата получения заказа считается датой передачи Товара в транспортную компанию.
6.6. Покупатель не обязан компенсировать дополнительные расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
6.7. Вскрытие упаковки после доставки товара Покупатель обязан фиксировать на видеокамеру непрерывно для выявления гарантийных случаев сразу и быстрого урегулирования ситуации.
6.8. При одновременном заказе товара на индивидуальное изготовление и покупке товара из наличия, сроки доставки регламентируются как при индивидуальном заказе.
6.9. Монтаж конструкции осуществляется силами сторонних исполнителей на усмотрение Покупателя.
6.10. Монтаж должен осуществляться строго в порядке, описанной в инструкции по сборке. В случае порчи деталей при монтаже, ответственность остается за Покупателем.
6.11. Покупатель вправе запросить замену испорченной детали, оплачивая при этом полную стоимость детали и доставки. Если запрашиваемой детали нет в наличии, Продавец имеет право передать Покупателю аналогичный товар со схожими характеристиками. 

7. Возврат и обмен товара 
7.1. Порядок возврата и обмена товара надлежащего качества.
7.1.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
7.1.2. Покупатель вправе вернуть полную стоимость оплаченного товара, если производство продукции не начато. Иначе из суммы возврата будет вычтена стоимость сырья и работы над продукцией.
7.1.3. Товар, произведенный индивидуально под покупателя, не содержащий брака, возврату не подлежит (ст. 26.1 ЗОЗПП).
7.2. Порядок возврата товара ненадлежащего качества, гарантийное обслуживание.
7.2.1. При обнаружении в товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться с претензией по качеству к Продавцу. Его права регулируются статьей 18 ЗОЗПП. В случае обращения к Продавцу Покупатель должен прислать письмо с описанием проблемы на e-mail Интернет-магазина (enni-team@yandex.ru). К письму должна быть приложена фотографии или видео товара. Срок ответа на претензию Продавцом ограничен пятью рабочими днями.
7.3. Гарантийный срок на товар устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне, который передается покупателю вместе с товаром и составляет 12 месяцев.
7.4. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
Бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется только, если товар будет признан ненадлежащего качества по причине производственного дефекта. В связи с этим, Продавец может произвести бесплатную замену деталей товара, частей фурнитуры, а также дать рекомендации по устранению каких-либо незначительных дефектов производственного характера.
В случае невозможности устранения недостатков товара, Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченную сумму или произвести замену товара на аналогичный.
7.5. Гарантийные обязательства аннулируются, если:

• Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
• Повреждения получены при транспортировке. Упаковка не должна иметь дефектов при получении товара от транспортной компании.
• Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
• Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил сборки, эксплуатации, хранения и транспортировки.
• Товар поврежден вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.
• Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц.
• Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
• Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
• Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

8. Ответственность сторон 
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации, а также подтверждает, что с условиями настоящего Соглашения ознакомлен и согласен.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Соглашению, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано действием непреодолимой силы ( форс-мажорных обстоятельств), если докажут, что при той степени заботливости и осмотрительности, какая от них требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, они приняли все меры для надлежащего исполнения обязательства и избегания вредных последствий действия непреодолимой силы.


Реквизиты Продавца 
ИП КОЛЕСОВ ДЕНИС НИКОЛАЕВИЧ
ИНН: 598103842808
Расчетный счет: 40802810700007723573
Наименование Банка: АО «ТБанк»
БИК Банка: 044525974
Корреспондентский счет Банка: 30101810145250000974